本周是2018年開年的第一(yī)個工(gōng)作周。這一(yī)周，通信行業内最大(dà)的新聞莫過于“美國運營商(shāng)宣布今年商(shāng)用5G網絡”。美國運營商(shāng)AT&T（美國電話電報公司）已經明确宣布，今年年底之前将在美國十餘個城市首先推出全球首個5G網絡服務，這也意味着美國用戶今年年底前就能用上5G網絡。另外(wài)，同樣是美國運營商(shāng)Verizon（美國威瑞森(sēn)電信）也表示，今年年底前他們也将正式商(shāng)用5G網絡。工(gōng)信部之前給出的信息顯示，我(wǒ)(wǒ)國将在2020年前正式商(shāng)用5G網絡。

對于美國同行的高調宣布和即将到來的5G時代，聯想到國内現在的通信互聯網發展環境和競争形勢，三大(dà)運營商(shāng)恐怕很難高興得起來。

一(yī)、從規模擴張到價值提升

在上個月27日，中(zhōng)國移動召開的2018年工(gōng)作會上，尚冰董事長提出“堅持圍着市場轉，盯着效益幹，在落實網絡提速降費要求的同時保持穩定增長，推動“四輪驅動”融合發展提質增效上水平”。李躍總裁部署中(zhōng)國移動2018：堅持“四輪驅動”，堅持效益優先”。中(zhōng)國移動“堅持效益優先，提升企業價值”的内在要求就是，既要拓寬行業發展外(wài)延，推出高質量、差異化的業務和服務，又(yòu)要苦練管理内功，推動提質增效。無論是在上個月24日召開的中(zhōng)國電信2018年工(gōng)作會，還是在本月4日召開的中(zhōng)國聯通2018年工(gōng)作會上，主要負責人都強調了體質增效主要效益的問題。

“中(zhōng)國聯通大(dà)王卡用戶突破5000萬”的新聞引爆了業内人士的朋友圈。這則新聞再度證實了通信行業内部白(bái)熱化競争的事實。如果在聯系到互聯網公司的業績，特别是主流互聯網公司，不管是騰訊還是阿裏巴巴，其營收增長都在60%左右，而電信運營商(shāng)隻有6%。互聯網企業對傳統運營商(shāng)的擠壓越來越顯著。在業内人士看來，大(dà)王卡的爆炸性增長主要是得益于低廉的資費，以及騰訊系應用免流。中(zhōng)國聯通這種賠本賺吆喝(hē)的激進式營銷，無異于引狼入室。最終，中(zhōng)國聯通和騰訊主配角色倒換的可能性非常大(dà)。

作爲企業，盈利是首要目标。運營商(shāng)的這種轉型也是企業回歸本位，是正常發展的需要。運營商(shāng)企業，過去(qù)那種不計成本搞建維，“撒錢”營銷謀擴張的模式，即将一(yī)起不複返。比起戰略關注點的轉移，切實做到精打細算，對于習慣了“大(dà)手大(dà)腳”過日子的運營商(shāng)，還需要一(yī)段時間來适應新要求。僅僅從2018開年從反複收支測算，再到不斷削減支出，開始量入爲出。這段陣痛期，相信不會那麽好過。

二、從創新乏力到勤奮有加

從2014年中(zhōng)國移動設立咪咕公司開始，三大(dà)運營商(shāng)都相繼成立了以業務創新爲目标的互聯網子公司。最近又(yòu)都成立了專營對外(wài)投資的子公司。運營商(shāng)的互聯網公司，目前也沒有推出具有行業引領性的産品和服務。從各種公開披露的信息看，大(dà)概在2010年和2012年左右，中(zhōng)國移動投資入股的浦發銀行和科大(dà)訊飛，現在來看無論在業務布局還是财務收益上均頗有收獲。但是中(zhōng)國移動近些年的投資收益情況還沒有披露。另外(wài)，公開渠道未查詢到中(zhōng)國電信和中(zhōng)國聯通的投資收益情況。從自我(wǒ)(wǒ)創新乏力，開始轉向積極對外(wài)投資，三大(dà)運營商(shāng)都瞄準了“買買買”，大(dà)舉對外(wài)投資。

多年來，三大(dà)運營商(shāng)都強調進行各種内部改革和創新。但是喊了這麽多年，從目前的進展來看，除了中(zhōng)國聯通因爲混改必須進行組織架構和人員調整外(wài)，另外(wài)兩家并沒有明顯的變化。正如某通信行業觀察家所言“行業面臨困境是真的，大(dà)家都知(zhī)道，可是沒有誰願意改變，願意改變的也沒有能力改變”。總結一(yī)句話，折騰了這麽多年，不管玩了多少花樣，有用的變化真正有多少呢。在這種現實下(xià)，無法通過改革和創新激發并釋放(fàng)企業活力，同時又(yòu)面臨同業競争白(bái)熱化、互聯網異業滲透、提速降費、網絡強國和寬帶中(zhōng)國等大(dà)背景和大(dà)戰略，此時隻能依靠員工(gōng)勤奮來彌補能力的不足。通信行業内彌漫着越來越濃的士氣低落情緒。

2018年據說是充滿希望的一(yī)年。國家要求提速降費，管理層追着要業績，老百姓盼着繼續降價，員工(gōng)想着能漲工(gōng)資。大(dà)家撸起袖子加油幹吧！畢竟幹好了才有機會實現。（杜建民爲C114特約作者）